Руководитель отдела продаж

- Увеличиваю продажи в компаниях.
- Ищу, собеседую и адаптирую менеджеров по продажам.
- Пишу продающие скрипты: входящий звонок, исходящий звонок, встреча и т. д.
- Провожу тренинги по повышению продаж для менеджеров.
- Есть настольная игра для обучения навыкам продаж (сам разработал).
- Составляю все регламенты отдела (менеджер по продажам, РОП, служба контроля качества и т. д.).
- Разрабатываю финансовую мотивацию для сотрудников.
- Настраиваю CRM-системы: Б24, АМО.
- Составляю продающие коммерческие предложения.
- Делаю подробный анализ конкурентов.

Достижения:
- Увеличил продажи в 15 компаниях. Сферы: нерудные материалы, медицинские услуги, строительство загородных домов, строительство фундаментов, продажа квартир в новостройках, сфера ИТ, продажа строительного оборудования, производство деревянных изделий для HoReCa, тендерное сопровождение, эскопртные услуги.
- Лучший результат – увеличил маржу на 183% за 4 месяца.

- Создание клиентского отдела с 0: проведение собеседований, ценообразование, унифицирование бланков заказа.
- В подчинении 2 сотрудника: адаптация и обучение.
- Общение с заказчиками, заведение заказов, согласование сроков со смежными отделами (отдел подготовки дизайна, производство, логистика), расчет заказов, составление договоров, контроль ДЗ, разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком.
- Участие в формировании тз на создание блока продаж в ERP-системе.
- Взаимодействие с поставщиками из Литвы.
- Привлечение новых клиентов.
- Представление компании на 2-х крупных выставках: RosUpack и ПродЭкспо.
- Ежедневная, еженедельная отчетность.

Достижения:

- Перевыполнение плана продаж на 5-13% (октябрь, ноябрь, декабрь, январь).
- Привлечение и успешное сотрудничество с 2-мя крупными клиентами из Казахстана и Республики Беларусь.

- Организация отдела продаж с 0: создание кп, исследование рынка, поиск поставщиков и клиентов, ценообразование, проведение собеседований, обучение и адаптация новых сотрудников.
- В прямом подчинении 4 сотрудника, в косвенном - еще 2.
- Обучение, написание скриптов.
- Регистрация на электронных площадках и участие в электронных торгах (Fabrikant, B2B, Сбербанк-АСТ и др.).
- Участие в работе над сайтом - корректировка текстов, добавление товаров, добавление новых блоков, создание структуры сайта и т.д.
- Привлечение клиентов: холодные звонки, запуск рекламной кампании, участие в тендерах, выезд на встречи.
- Внедрение и настройка CRM-системы (Мегаплан).
- Расчет крупных комплексных проектов.
- Успешная разработка и дальнейшее ведение крупного проекта (сумма контракта 47 млн. руб.) по комплексному оснащению и монтажу с минимальными человеческими ресурсами, в сжатые сроки: поиск сотрудников, ведение финансового учета, общение со 105 поставщиками, документооборот, контроль работы на объекте и т д.
- Поиск поставщиков вне проекта (заключение договоров с более чем 15 крупными поставщиками кухонного оборудования).
- Взаимодействие с иностранными поставщиками: Италия, Польша, Дания, Япония, Китай.
- Участие в международной выставке ПИР-2017.
- Составление отчетов.

Достижения:

- За 8 месяцев удалось осуществить продажи на 62 млн руб. (до этого не было продаж в данном направлении). Привлек 2-х крупных клиентов.
- Заключил договоры с крупными дистрибьюторами кухонного оборудования и зафиксировал выгодные условия.
- Повысил маржинальность продаваемого оборудования.
- Оснастил оборудованием электродепо "Южное" в Шушарах. (оптимизация издержек по проекту на 2 млн. руб.)

- Управление операционной деятельностью 12 торговых точек.
- В подчинении 30 сотрудников.
- Взаимодействие с поставщиками, заказ продукции.
- Управление персоналом: найм, адаптация, обучение, увольнение.
- Проведение инвентаризаций, анализ инвентаризаций магазинов.
- Участие в разработке маркетинговых мероприятий по увеличению продаж.
- Открытие новых торговых точек.

Достижения:
- Перевыполнение плана торговых точек от 10% до 20%.
- Создание общей инструкции для адаптации новых сотрудников.
- Разработка бизнес-плана по открытию сети в Санкт-Петербурге.

- Запуск нового бизнеса: развитие новой ниши на рынке - б/у серверное оборудование.
- Анализ рынка: общение с конкурентами, мониторинг цен, поиск каналов закупок.
- Написание скриптов по продажам, составление коммерческих предложений.
- Активный поиск клиентов: холодные звонки, обработка входящих звонков call-центра, встречи.
- Продвижение сайта: общение с SEO-компанией; работа с техническим заданием по редактированию сайта; запуск Яндекс Директа, написание текстов для сайта.
- Публикация 4-х статей на портале Habrahabr (https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/273173/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/275509/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/277401/; https://habrahabr.ru/company/squadra-group/blog/279877/)
- Организация и выступление на 2-х международных форумах «Вокруг ЦОД» (Санкт-Петербург и Алма-Аты) и на съезде хостинг-провайдеров «Хост Обзор» (Санкт-Петербург).
- Работа в 1С и AmoCrm.

Достижения:
- Увеличение оборота компании в 40 раз – за 5 месяцев.
- Создание имиджа организации, обеспечение узнаваемости в IT-кругах.

KAM

- Развитие нового проекта "Аутсорсинг печати".
- Привлечение крупных клиентов: звонки, встречи, составление коммерческих предложений, участие в тендерах.
- Проведение встреч с потенциальными клиентами на уровне первых лиц.
- Обучение сотрудников и составление обучающих материалов.
- Участие в коммерческих и государственных тендерах.
- Контроль дебиторской задолженности.

Достижения:
- Привлечение крупного федерального клиента на Северо-Западе.
- Развитие проекта "Аутсорсинг печати".

Руководитель филиала (Воронеж)

- Развитие филиала
- В подчинении 12 человек (отдел продаж, производство, логистика, бухгалтерия).
- Расчет и выплата зарплаты.
- Работа с персоналом: найм, адаптация, обучение, увольнение.
- Расширение клиентской базы: личные продажи, участие в тендерах, встречи с ключевыми клиентами.
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Внедрение новой услуги «Аутсорсинг печати».
- Выступление конференции.
- Ежемесячная управленческая отчетность для головного офиса.

Достижения:
- Увеличение объема продаж филиала на 30%.
- Сокращение издержек филиала на 10%.
- Победа в крупном тендере и выполнение работ по нему.

Руководитель отдела по развитию партнерской сети

- Запуск нового проекта с "0".
- Привлечение партнеров по всей России: звонки потенциальным партнерам, согласование условий и цен, заключение договоров.
- Привлечение клиентов федерального значения: выход на первых лиц компаний, проведение переговоров, участие в тендерах, составление коммерческих предложений.
- Разработка партнерского договора, условий Service Level Agreement.
- Организация документооборота: настройка процесса обмена документами между менеджерами, бухгалтерией и партнерами.
- Организация нового раздела в CRM-системе: доработки системы, участие в разработке личного кабинета для партнеров.
- Создание контента для нового раздела корпоративного сайта, нацеленного на привлечение партнеров.
- Написание статьи про покопийное обслуживание на портала Habrahabr.
- Выступление на конференции.

Достижения:
- Перевыполнение плана по привлечению партнеров на 50%.
- Заключение контракта и его успешное сопровождение с 2 федеральными клиентами.