Помощник руководителя / офис-менеджер / Менеджер по рекламе / маркетингу

Проведение маркетинговых исследований, обеспечение соблюдения стандартов корпоративного фирменного стиля кампании в оформлении объектов связи и других элементов содержащих фирменную символику компании. Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, проведение тренингов и семинаров. Содействие в запуске новых услуг и проектов. Планирование бюджета на проведение рекламных мероприятий, заключение договоров.

Делопроизводство (ведение документооборота организации), планирование и организация рабочего дня директора.

Консультирование покупателей, ведение учета товара, прием заказов на изготовление ювелирных изделий

Ведение клиентской базы, поиск новых рекламодателей, заключение договоров, предоставление первичных документов. Проведение переговоров.

Организация работы по вопросам операционной деятельности сети обособленных структурных подразделений филиала по оказанию услуг почтовой связи;

Проведение анализа причин невыполнения целевых показателей эффективности сети;

Организация существующих операционных процессов сети,

Организация проведения и участие в проведении комплексных проверок сети.

Контроль:

Внедрения мероприятий по оптимизации операционных процессов в сети;

Внедрения новых форматов оказания услуг почтовой связи; - - исполнения регламентирующих документов; выполнения планов по выручке;

Выполнения стандартов работы супервайзеров, отделений связи, почтальонов;

Выполнения стандартов клиентского обслуживания.

Организация работы Группы и почтамтов с обращениями клиентов по качеству оказания услуг почтовой связи с целью минимизации количества претензий.

Осуществление общего руководства и контроля деятельности        подчиненных структурных подразделений: участие в подборе и утверждении работников на должность; постановка задач подчиненным структурным подразделениям и контроль их выполнения; оценка эффективности деятельности подчиненных структурных подразделений Группы.

Проведение разъяснительной работы с почтамтами по выполнению требований нормативной документации по работе с обращениями пользователей услуг почтовой связи.

Анализ статистических данных по причинам обращений пользователей услуг почтовой связи;

Подготовка предложений и необходимых информационных и аналитических материалов по направлениям деятельности Группы.