Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам / Руководитель отдела продаж

Производство и реализация продукции химического производства
Обязанности:
Продвижение интересов компании, а именно продукции химического производства, дезинфицирующих, моющих средств, антисептиков и т. д. для предприятий пищевой, химической промышленности, сельско-хозяйственных предприятий и предприятий по переработки сельхозпродукции. Активный поиск клиентов, продвижение продукции в технологический процесс предприятий клиентов, проведение тестирования новой продукции, участие в торгах на эл. площадках.
Достижения:
Расширение клиентской базы на 25 клиентов, подключение к работе на 7 эл. площадках тендерного отдела, участие в торгах, проведение тестирования продукции на объектах пищевого и сельхоз производства, продажи продукции компании целевым клиентам и антисептиков в медучреждения.

Обязанности:
Руководство отделом продаж, организация и контроль бизнес-процесов, продвижение интересов компании на бюджетном и коммерческом рынке лекарственных препаратов и товаров медицинского назначения в Южном Федеральном Округе. Организация взаимодействия и контроль работы отделов компании (бухгалтерия, склад, транспортная логистика, IT- отдел), взаимодействие с контролирующими органами, контроль соответствия работы компании действующему законодательству.
Достижения:
Увеличение KPI, расширение клиентской базы, эффективности ее работы, поддержание положительного имиджа компании.

Обязанности:
Продвижение интересов Компании на фармрынке Ростовского региона, а именно увеличение экономических показателей работы клиентской базы - отгрузка, оплата, валовой доход, доля в обороте клиента, охват клиентской базы, структура дебиторской задолженности. Полное сопровождение работы клиентской базы, решение организационных вопросов взаимодействия клиента и подразделений компании (склад, логистика, бухгалтерия, служба маркетинга, IT-отдел).
Достижения:
Увеличение показателей KPI, выполнение планов, снижение ПДЗ до 5% от Общей задолженности, отсутствие пдз свыше 14 к. д., увеличение работающих клиентов на 180%.

Фармацевтический дистрибьютор
Обязанности:
Управление коммерческой деятельностью компании. Прайс-лист более 6 тыс. SKU фарм. продукции. Подчиненные отделы: Отдел коммерческих продаж (25 человек), Отдел маркетинга. Вовлеченные отделы: Закупки, Склад, Экспедиция, Транспортный отдел, IT-отдел, Кадры. Бухгалтерия. Основной функционал - разработка, проведение, контроль комплекса мер по увеличению KPI продаж. Абсолютный рост отгрузки (не менее 25-30% в год), оплаты, валового дохода. Увеличение доли в закупках клиентов, наценки, расширение ассортимента продаж, поиск оптимальных условий работы с клиентами, увеличение доли рынка, развитие всех каналов сбыта и расширение присутствия в ЮФО, СКФО, Крым. Проведение совместных акций с производителями фармпрепаратов для клиентов, маркетинговое продвижение товаров. Контроль за дебиторской задолженностью, оптимизация структуры ДЗ. Отсутствие невозвратной ДЗ за все время работы.
• Контроль работы отдела Бюджетных продаж. Участие в аукционах и котировочных торгах. Выполнение выигранных контрактов. Решение конфликтных ситуаций.
• Контроль эффективной работы Склада. Автоматизация Склада: внедрение автоматизированных систем персонализации учета результатов работы, штрих- кодирование мест товара и документооборота с целью контроля ответственности на всех этапах передачи материально-товарных ценностей по цепи: склад - экспедиция - транспорт - клиент.
• Контроль эффективной работы Отдела Транспортной Логистики (Экспедиции).
• Бюджетирование, сокращение и оптимизация расходной части и издержек всех отделов компании.
• Постановка задач и контроль работы IT – отдела, переход на работу в программе 1-С 8.8.
• Обеспечение эффективного взаимодействия отделов компании: Закупок, Продаж, Экспедиции, Склада, Бухгалтерии.
• Управление персоналом (собеседование, прием на работу, увольнение, решение конфликтных ситуаций). Провел около 400 собеседований, принял на работу 35 человек. Личное проведение тренингов, коучинга для полевых менеджеров, операторов телефонных продаж. Проведение анкетирования для определения слабых мест в профессиональном уровне сотрудников.
• Создание эффективных моделей мотивации, расчет заработной платы. Разработка и внедрение эффективных схем взаимодействия сотрудников отделов на основе должностных инструкций. Поддержание высокого уровня корпоративной культуры в коллективе.
- Взаимодействие с органами государственной власти, проверяющими организациями (Фармнадзор МЗ РО, Роспотребнадзор, Трудовая инспекция и т. д.)
Достижения:
Увеличение KPI: показатели отгрузка, оплата, валовый доход, ассортимент, доля в обороте клиентов увеличены 25-30% в год. Увеличение числа работающих клиентов на 30% ежегодно, открытие новых направлений и регионов работы

Организация сбыта, маркетинговые исследования рынка, анализ работы конкурентов, оптимизация ассортимента, ценового предложения, работа с клиентами компании. Работа с клиентской базой: аптеки и оптовые фармкомпании на выделенной территории (Ростов, область). Планирование, контроль работы по основным финансово-экономическим показателям, мотивация и обучение менеджеров и торговых представителей коммерческого отдела. Количество подчиненных - 10 человек (менеджеры, офис-менеджеры отдела продаж). Обеспечение согласованности работы отделов компании.