Руководитель отдела по работе с клиентами/ клиентскому сервису

- организация работы консьерж-офиса (контакт-центр+ клиентский сервис) - взаимодействие с жителями домов, находящихся в управлении - обеспечение обслуживания жителей/собственников (в т.ч. выполнения заявок) - анализ текущих процессов, разработка и внедрение плана изменений - участие во внедрении программных продуктов в компании (автоматизация процессов) - обучение сотрудников консьерж-офиса