SMM-менеджер, Менеджер по работе с блогерами, Организатор мероприятий

  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Ноябрь 2020 —
март 2021
4 месяца
YouTube-канал "Главный по подросткам"
Гостевой редактор
Проектная, командная работа.

- Разработка тем для выпусков

- Подбор экспертов

- Договорённости с экспертами

- Подготовка вопросов для экспертов

- Всё общение с экспертами: согласование вопросов, встреча на площадке, организационные моменты (такси до места съёмок и пр.), сбор необходимой информации, утверждение готовых выпусков и т.д.

- Описания для выпусков, описания для соц.сетей проекта.
Июнь 2020 —
март 2021
9 месяцев
Благотворительный фонд "Арифметика Добра"
SMM-менеджер
- Разработка контент-планов для социальных сетей (посты и сторис)

- Ведение социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram, TikTok)

- Разработка визуального ряда, создание картинок и видео (работа с графическими редакторами и программами для монтажа)

- Написание постов

- Ответы на комментарии и личные сообщения пользователей

- Разработка регулярных рубрик, активностей, увеличивающих количество пожертвований

- Поиск блогеров и специалистов для проведения совместных прямых эфиров для увеличения количества подписчиков и вовлечения уже существующей аудитории

- Подготовка партнёрских постов

- Взаимодействие с другими отделами для своевременного освещения новостей

- Подготовка спецпроектов

- Аналитика
Апрель 2018 —
март 2020
1 год 11 месяцев
Детский театр Андрея Фартушного
SMM-менеджер
- Ведение социальных сетей компании - ВКонтакте, Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok;

- Разработка контент-плана по всем социальным сетям с учётом запланированных акций, инфоповодов, партнёрских конкурсов и розыгрышей;

- Подготовка текстов и фото\видео-контента;

- Съёмка фото\видео-контента для социальных сетей;

- Разработка стратегии поведения в социальных сетях;

- Публикация контента;

- Поиск партнёров для проведения совместных активностей;

- Активное взаимодействие с аудиторией (ответы на комментарии, личные сообщения);

- Отслеживание всех отзывов о продукте в социальных сетях, обязательный ответный комментарий с благодарностью за отзыв;

- Подготовка ситуационных публикаций, внесение изменений в контент-план при необходимости;

- Анализ эффективности;

- Подготовка контента для таргетолога;

- Работа с негативом и решение нестандартных ситуаций без потери репутации компании.
Май 2017 —
март 2020
2 года 10 месяцев
Детский театр Андрея Фартушного
Менеджер по работе с блогерами
- Разработка стратегии продвижения продуктов театра через блогеров

- Организация и контроль выхода публикаций

- Составление технического задания, разработка подачи рекламы для каждого блогера

- Оценка эффективности продвижения: влияние на лояльность холодной и тёплой аудитории, влияние на продажи (сумма заказов с того или иного размещения), влияние на увеличение числа подписчиков

- Работа с существующей базой: поддержание хороших, дружеских отношений с блогерами, договорённости о приоритетном размещении, дополнительных бонусах, постоянные консультации по вопросам аудитории блогера

- Проработка новых блогеров, предварительная оценка их эффективности, внесение в базу

- Анализ эффективности рекламы у блогеров и внесение результатов в базу

- Получение обратной связи по сотрудничеству и продукту от блогеров

- Размещение публикаций не только на коммерческой, но и на бартерной основе

- Сотрудничество с большим количеством блогеров одновременно на постоянной основе

- Оперативные ответы на все возникающие у блогеров вопросы как в рамках рекламной публикации, так и о продукте

- Отслеживание комментариев под рекламными публикациями

- В некоторых случаях подготовка фото\видео-контента и написание текстов рекламных публикаций для размещения у блогера (когда блогер по каким-либо причинам не может написать текст\сделать мультимедийный контент)

- Разработка и согласование нативных и необычных рекламных публикаций
Сентябрь 2017 —
январь 2020
2 года 4 месяца
Детский театр Андрея Фартушного
Старший администратор театра
- Контроль подготовки к спектаклям;

- Ведение зарплатной ведомости по сотрудникам, задействованным на площадке; в некоторых случаях перевод ЗП;

- Контроль работы персонала, в том числе время прихода на работу;

- Работа со зрителями: проверка билетов на входе, помощь при рассадке, контроль выдачи необходимых материалов до начала спектакля;

- Работа с негативом, отработка нестандартных ситуаций, получение обратной связи от зрителей с целью улучшения качества работы и повышения лояльности;

- Продажа билетов офлайн, в том числе работа с кассовым аппаратом, открытие\закрытие смены, контроль денежных средств;

- Контроль подготовки к следующему спектаклю в перерыве, помощь в подготовке;

- Контроль за состоянием костюмов и реквизита;

- Сбор всех необходимых документов, включая договора;

- Закупка необходимого реквизита;

- Сбор всей документации по закупкам;

- Мотивация команды, проведение планёрок, решение ситуаций внутри коллектива;

- Помощь с проведением интерактивов по ходу спектакля;

- Контроль работы аниматоров.
Май 2019 —
август 2019
3 месяца
Детский театр Андрея Фартушного
Главный администратор фестиваля
- Монтаж и демонтаж мероприятия, включающий в себя помощь в доработке декораций, контроль расставления декораций на локации, полную подготовку к мероприятию и частичный или полный демонтаж;

- Распределение обязанностей среди членов команды;

- Согласование плана закупок необходимого реквизита и его одобрение\внесение корректировок;

- Принятие отчётов по закупкам вместе со всеми документами (чеки, накладные, договора и прочее);

- Составление заработной сметы, согласование, проведение выплат команде;

- Ведение таблицы с данными всех сотрудников;

- Обзвон всех сотрудников за день до мероприятия;

- Составление списков сотрудников и гостей фестиваля, передача охране и администраторам на входе;

- Организация питания для всех сотрудников, контроль поставки еды и питьевой воды, контроль наличия всех необходимых медикаментов, грима;

- Контроль за состоянием костюмов актёров, аниматоров, администраторов и волонтёров;

- Постоянный обход всех территорий и локаций фестиваля, проверка готовности, проверка сохранности и координация работы всех сотрудников, задействованных на точках;

- Контроль проверки оборудования, в том числе проверка звука, микрофонов и пр.;

- Контроль процедуры запуска гостей на фестиваль: отсутствие очередей, соответствие регламенту запуска, полная выдача всех расходных материалов гостям;

- Работа с гостями фестиваля: предоставление необходимой помощи, сбор обратной связи, ответы на заданные вопросы. Каждый гость - индивидуален и при личном общении делится впечатлениями, которые помогают понять, что можно улучшить, что больше всего нравится, на какой локации ребёнок провёл больше всего времени, а на какой совсем не захотел оставаться. Все эти данные очень важны в работе;

- Мотивация команды, проведение летучек, обсуждение сложностей, поддержание хорошего настроения;

- Работа с негативом, устранение форс-мажоров и конфликтов;

- Контроль общей программы мероприятия, перерывов на локациях;

- Контроль "перезарядки" локаций в перерыве, помощь в перезарядке;

- Контроль остатков мерчендайза на продажу, своевременная дозакупка;

- Работа с кассовым аппаратом, контроль работы продавца, открытие\закрытие смены, контроль денежных средств.
Июнь 2016 —
июнь 2017
1 год
ManUtd.One
Редактор
- Работа с авторами: постановка ТЗ, объяснение ошибок, составление индивидуального плана публикаций в зависимости от возможностей автора, степени его вовлечения, определённых интересов, тем, которые ему лучше удаются;

- Корректура;

- Редактура переводов;

- Подготовка собственных текстов на сайт;

- Наполнение сайта контентом;

- Проверка новостной ленты.
Июнь 2016 —
июнь 2017
1 год
ManUtd.One
SMM-менеджер
- Наполнение групп в социальных сетях релевантным контентом;

- Составление еженедельного контент-плана;

- Обратная связь с аудиторией;

- Работа с негативом;

- Внесение изменений в контент-план (время, хештеги, контент) на основании аналитики вовлечённости ЦА.
Январь 2016 —
апрель 2017
1 год 3 месяца
Solonseo
Ведущий копирайтер, интернет-маркетолог
- Подготовка текстов для сайта

- Ведение корпоративного блога

- Подготовка пресс-релизов

- Подготовка пост-релизов

- Подготовка текстов для заказчиков компании
Февраль 2014 —
июль 2016
2 года 5 месяцев
Велиния
SMM-менеджер
- Ведение страниц компании в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram)

- Разработка контент-плана

- Организация и проведение конкурсов

- Вывод групп компании в ТОП поиска

- Вывод страниц компании в поисковики по ключевым запросам

- Обратная связь с аудиторией

- Разработка стратегии публикаций контента

- Привлечение новых пользователей

- Кросс-промо с другими сообществами

- Повышение лояльности аудитории
Декабрь 2013 —
июль 2016
2 года 7 месяцев
Велиния
Интернет-маркетолог
- Проведение рекламных кампаний/аналитика

- Маркетинговые исследования

- Ведение контекстной рекламы в системах Яндекс Директ и Google AdWords.

- Разработка предложений по повышению конкурентоспособности бренда/ динамика рынка.

- Мониторинг рынка и позиций конкурентов

- Развитие политик и программ лояльности

- Повышение объема продаж

- Увеличение конверсии

- Аналитика интернет-проекта

- Настройка и работа с системами веб-аналитики

- Оптимизация финансовых вложений

- Тематические рассылки (e-mail / sms)

- Создание / проведение маркетинговых акций

- Продвижение в соц сетях

- SEO-оптимизация

- Взаимодействие со СМИ
Август 2012 —
июнь 2016
3 года 10 месяцев
ReDevils
Редактор
- Редактура/корректура материалов

- Подготовка авторских материалов

- Ведение блога

- Работа с графикой (фото/видео подборки)

- Работа со спецпроектами

- Мониторинг англоязычных источников

- Художественный перевод

- Работа с форумом

- Работа с социальными сетями
Май 2013 —
июнь 2015
2 года 1 месяц
Экомир Экспортс
Автор
- Подготовка текстов для сайтов компании, для сайтов b2b;

- Работа с seo-текстами
Сентябрь 2012 —
апрель 2015
2 года 7 месяцев
Experience
Автор
- Подготовка авторских материалов на тему искусства

- Редактура/корректура

- Посещение мероприятий
Январь 2013 —
февраль 2014
1 год 1 месяц
OJDE
Редактор
- Ведение новостной ленты

- Составление плана публикаций

- Работа с иллюстрациями

- Мониторинг спортивных событий
Январь 2012 —
август 2013
1 год 7 месяцев
Империя Кино
Pr-директор, редактор
- Ведение новостной ленты

- Сотрудничество с различными кинокомпаниями

- Подготовка авторских материалов

- Координирование работы других авторов

- Редактура материалов

- Продвижение проекта в социальных сетях

- Посещение кинопремьер\показов

- Интервьюирование
Февраль 2010 —
январь 2012
1 год 11 месяцев
Вебштейн
Pr-менеджер, журналист
- Мониторинг новостных лент зарубежных изданий

- Написание и перевод новостей, обзоров, статей на заданные тематики

- Регулярные интервьюирование pr-специалистов узкого профиля (пластическая хирургия)

- Раскрутка, поддержка и ведение страниц компании в социальных сетях

- Взаимосвязь с аудиторией

- Написание рекламных текстов, при необходимости - рерайт.

- Взаимодействие с пластическими хирургами, клиниками эстетической медицины и их pr-директорами

- Разработка плана публикаций

- Координирование работы авторов

- Редактура

- Подготовка пресс и пост-релизов
Январь 2007 —
февраль 2008
1 год 1 месяц
Комсомольская правда, ИД
Спортивный обозреватель
- Обзор спортивных мероприятий
- Подготовка репортажей

Обо мне

Умею и люблю работать с лидерами мнений и СМИ. Работаю с блогерами последние 6 лет. Есть своя большая база лояльных блогеров, со многими из которых были установлены личные, дружеские отношения (что положительно сказалось в виде скидок на рекламу, бонусов и приоритетного размещения).


В работе лично отбираю блогеров и СМИ по заданным критериям, проверяю их эффективность. После заключения договорённостей - "веду" от начала и до конца, находясь в постоянном контакте и показывая каждому, как он важен для компании и как высоко ценится его мнение. В конечном итоге это формирует положительный отзыв о товареуслуге.

Коммуникабельна, легко нахожу контакт с людьми, умею ориентироваться в событиях, предпочитаю работать только в тех компаниях, которые мне близки и только с теми задачами, с которыми хочется постоянно действовать только на улучшение :)

Очень много читаю. Регулярно посещаю обучающие тренинги, мастер-классы, семинары, покупаю все интересные вебинары (но не все смотрю:)).

Грамотна и внимательна к деталям, умею сёрфить и искать информацию в интернете, систематизировать и обобщать её. Слежу за трендами, общаюсь в тематических чатах.

Отсутствие вредных привычек, хорошая память (не забываю покормить кошку!), стрессоустойчивость, опыт работы в большом коллективе. Чувство юмора присутствует, но не проявляется в неуместных моментах:)

Я могу собрать команду профессионалов, которая будет закрывать все задачи по SMM и рекламе. Среди моих знакомых - большое количество действительно талантливых людей, которые прекрасно знают своё дело. Считаю это очень важным, поскольку наше окружение делает нас самих лучше.

Люблю работать с контентом для социальных сетей, выстраивать стратегию контент-маркетинга, создавать сторис и увеличивать вовлечённость подписчиков.

Образование высшее

2012
МГУ
журналистики, бакалавр

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения